どうも、工房はっとりです。
今回は、メールで送ってもらった
EXCELが「データが破損しています」というエラーで開かないという案件に対応したのでシェアします。
最初電話で受けたときは、「メールのサイズ、または、セキュリティソフトで引っかかって正しいデータが届いていない」
と思ったのですが、こちらにメール転送してもらうと正しく開くのです。
二台にて試しても開く。すると先方のパソコンに問題発生。
いろいろ調べていくと、
「新しいエクセルは、ネットやメール経由のデータはいったん開かず保留にする」
その時エラー表示が「データが破損しています」と出るらしいということ。
全く、紛らわしいというか、正しい状況を表示していない。
参考サイト：https://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/3331#Excel
Excel（エクセル）ファイルを開こうとすると、
「ファイルが破損しているため開くことができません」
というメッセージが表示される場合があります。
これは、ネットワーク経由（メール等）でエクセルファイルを受け取った場合に起こる現象です。
Office2010以降のエクセルは、メールやインターネット経由でダウンロードされたファイルはセキュリティーセンターによってチェックされ、「保護されたビュー」によって表示されるような設定になっています。
ところが、「ソルバー」や「分析ツール」等のアドオンが有効になっていると、「保護されたビュー」で表示出来ない不具合が発生します。
もし、利用しているExcel(エクセル)のバージョンが2010以降の場合、アプリケーションの設定変更するか、ダウンロードしたファイルのブロックを解除する必要があります。
ということで無事に解決しました。
