Panasonic の セキュリティカメラ i-proシリーズの中堅機種
WV-SFN310J のファームアップ(firmware update)の依頼がありました。
簡単かと思ったら、結構苦労したので備忘録として掲載します。
苦労した人が検索エンジンで探して来てくれることも想定しています。

設置時点での資料が行方不明で ID / Pass の設定値が不明。
誰もわからないということで、初期化して再設定を前提に作業進行します。
IPアドレスは設定ツールで変更可能でした。なので機器は正常動作。
アクセスしても、もちろん ID / Pass の組み合わせがわからないので管理画面開けず。
もちろん初期設定の値ではない。最近は、カメラの初期設定値は、メーカ初期値が無くなってユーザーが毎回指定。これ重要です。
メーカ初期値では、ハッキングの被害が予想されるためです。

しかし機器を開けて INITボタンを押しながら、電源投入を行っても
初期化されない。困った。
何度も行っていると、safe mode の表示が

Panasonic のセキュリティカメラの safe mode なんて、
中々見ることはありません。いよいよファームを壊してしまったかと
青くなって調べてみると、
ファームウエアの問題によって出現していることがわかりました。
この画面は、
「従来のセーフモード画面(画面内に「Decryption support」の記載なし)」
というらしいです。

https://sol.panasonic.biz/security/support/download/software/2step_vup_info/2step_vup_info_s.html

WV-SFN310Jを初めとするいくつかの製品は
ファームアップの準備として、Ver.9.99 という特殊なファームウエアが必要とのこと。
メーカさんにお願いして送ってもらえることになりました。

しかし、アップロードしようとしても、エラーで進まない。
ほとほと困ってしまい、カメラの無償交換が頭をよぎります。

で、もう一度冷静に作業を見直していきます。 IP設定ユーティリティーで
IPを変更するときちんと反映されます。
しかし、初期化してもIPがクリアされません。

これは、INITボタン不良ではないか?
と思い、INITボタンの押し方をクリップではなくて、
爪楊枝の先を切って丸くしたものでやわらかく押して初期化したところ
無事に初期化できました。

結局初期化ボタン押せていなかったということでした。

参考までに特殊なファームアップの方法が必要な適用機種ですが
WV-SFV631LT/SFN631L/SFN611L/SPN631/
WV-SPN611/SPN531/SPW631LJ/SPW631LTJ/SPW611LJ/SPW611J/
WV-SPW310/SFN310J/SFN311/SFV311/SPN311/SPN310V/
WV-SFN531/SFV531
WV-SFV481/SFN480/SFV781L/SPV781LJ
です。

工房 はっとり

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